AI추천으로 의약품 유통을 더 빠르게! 플랜닥스 R&D

Q. 안녕하세요, 간단히 자기소개 부탁드려요. 시환님께서는 어떤 업무를 맡고 계신가요?

안녕하세요. 플랜닥스 개발부 R&D팀에서 자사 쇼핑몰 시스템 고도화와 운영 효율화를 담당하고 있는 김시환 대리입니다. 저는 고도몰 솔루션을 기반으로 쇼핑몰 내 기능을 개선하고 관리자 페이지 커스터마이징 업무를 전담하고 있어요.

서비스에 필요한 신규 모듈을 개발하고 데이터베이스 테이블 구조를 설계하는 등 백엔드 핵심 기능도 직접 구현합니다. 고객에게는 막힘없는 쇼핑 경험을, 내부 운영자에게는 데이터 중심의 효율적인 업무 환경을 제공하고 있어요.

Q. 플랜닥스는 어떤 플랫폼인가요?

제가 담당하는 서비스는 보톡스, 필러, 스킨부스터 같은 에스테틱 의약품부터 각종 의료 소모품까지, 병원 운영에 필요한 제품을 통합적으로 다루는 B2B 전문 이커머스 플랫폼이에요.

과거 오프라인 중심으로 복잡하고 번거로웠던 의료 소모품 구매 과정을 디지털화해서 병원 고객에게 가장 쉽고 빠른 구매 경험을 제공하는 걸 최우선 가치로 삼고 있습니다.

Q. 가장 보람을 느꼈던 순간이 있다면요?

제가 고민하며 개발한 기능이 실제 사용자에게 긍정적인 경험을 줄 때 개발자로서 가장 큰 보람을 느껴요.

최근 병원 고객을 위해 도입한 영상 서비스가 대표적인데요. 런칭 이후 적극적으로 활용하는 유저가 눈에 띄게 늘어나는 지표를 보면서 제가 만든 기능이 실제 필요를 채워줬다는 확신이 들었습니다.

또 내부 운영 시스템을 고도화한 뒤에 기능이 정말 편해져서 업무 시간이 줄었다는 피드백을 받을 때도 큰 성취감을 느껴요. 저로 인해 플랫폼이 성장하고 누군가의 일상이 편리해졌을 때 가장 보람차요.
 

Q. 2026년 R&D팀의 목표는 무엇인가요?

저희 R&D팀은 데이터 기반으로 유기적인 비즈니스 생태계를 만드는 지능형 커머스 플랫폼으로 도약하는 걸 최우선 목표로 두고 있어요.

우선 병원 고객의 과거 주문 이력을 정밀하게 분석해 꼭 필요한 제품을 적시에 제안하는 AI 추천 에이전트 시스템 구축에 역량을 집중하고 있습니다. 이를 위해 회사의 지원을 받아 강의를 수강하면서 서비스에 바로 적용 가능한 최신 AI 기술을 확보하는 데도 힘을 쏟고 있어요.

동시에 공급사 측에서 더 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 실질적인 통계 데이터를 제공하는 데이터 수집·분석 환경도 개발하고 있습니다. 병원과 공급사 양측에 새로운 비즈니스 가치를 만들고 데이터 중심 의사결정을 돕는 핵심 조직으로 성장하고 싶어요.

Q. 커리어 성장을 위해 어떤 고민을 하고 계신지 궁금해요.

저는 서비스 전체의 안정성을 위해 동료들의 업무 흐름을 유기적으로 파악하려고 해요. 제가 담당하지 않는 영역이라도 구조나 히스토리를 미리 이해해두면 동료가 자리를 비울 때 빠르게 백업할 수 있고 시스템 간 충돌도 예방할 수 있거든요.

그래서 매일 진행되는 스크럼 미팅과 슬랙 소통을 통해 동료들이 어떤 과제를 풀고 있는지, 어떤 방식으로 해결하는지를 유심히 살펴보며 기술적 시야를 넓히고 있어요.

코드 리뷰나 기술 공유 세션에도 적극 참여하면서 제가 구현한 기능이 플랫폼 전체 맥락에서 어떻게 맞물리는지도 계속 고민해요. 이런 태도가 팀의 생산성을 높이고 더 견고한 서비스를 만드는 기반이 된다고 생각합니다.

Q. 플랜닥스 R&D팀의 업무 분위기는 어떤가요?

저희 팀은 슬랙으로 빠르게 소통하고, 서로의 전문성을 존중하며 효율적으로 일하고 있어요.

회의는 핵심만 짧고 굵게 다루는 편이라 월요일과 화요일에 의사결정을 집중적으로 끝내고 남은 요일에는 개발에 몰입할 수 있도록 해요.

또 매일 아침 스크럼 미팅을 하고, 시차출퇴근제(8시·9시·10시 선택)로 자율적이면서도 책임감을 갖고 협업하고 있습니다.

무엇보다 질문을 편하게 던지고 답할 수 있는 분위기, 그리고 코드 리뷰 문화가 잘 자리 잡아 있어서 기술 완성도를 끌어올리기 좋아요.

제가 특히 만족하는 부분은 실무에 필요한 도구나 성장에 필요한 강의 지원을 회사가 아끼지 않는다는 점이에요. 최근 수료한 AI 전문 교육처럼 개발자가 역량을 키우고 싶을 때 회사가 든든하게 뒷받침해 주니까 기술적인 한계 없이 도전할 수 있습니다.

Q. R&D 직무에 가장 필요한 역량은 무엇일까요?

이커머스 시장은 기술 변화가 빠르기 때문에 최신 개발 트렌드를 기민하게 파악하고 이를 서비스에 빠르게 적용하는 실전 응용력이 중요하다고 생각해요.

기본적인 개발 지식과 설계 능력은 필수이고요. 여기에 AI 기술이나 데이터 분석 기법을 커머스 도메인에 실무적으로 접목할 수 있는 감각이 있으면 큰 도움이 됩니다. 새로운 기술을 아는 것에서 끝나지 않고 비즈니스 요구사항을 기술 해법으로 빠르게 전환해 구현하는 힘이 특히 중요해요.

또 병원 고객과 브랜드사 사이의 복잡한 데이터를 연결해야 하다 보니 데이터 흐름을 이해하고 효율적인 구조를 설계할 수 있는 안목도 필요합니다.

변화 속에서 스스로 학습하고 배운 걸 현업에 바로 적용할 수 있는 실행력이 있는 분이라면 저희 팀에서 좋은 성과를 함께 만들 수 있을 거예요. 

플랜닥스는 지금 채용 중!