[제조] 제품 완성을 담당하는 생산 공정의 핵심 역할

 

 

Q. 안녕하세요. 먼저 자기소개 부탁드려요.

 

안녕하세요. 제노스 혁신제조부 필러 파트에서 근무하고 있는 박율서입니다. 2013년에 입사해 올해로 10년 차가 됐어요.

 

오랜 시간 필러 파트에서 근무하면서 제품과 공정이 안정적으로 자리 잡아가는 과정을 가까이에서 지켜봤는데요. 지금은 단순히 생산 업무를 수행하는 것을 넘어, 공정의 흐름을 이해하고 더 안정적인 생산 환경을 만드는 데에도 관심을 두고 일하고 있습니다.

 

 

Q. 현재 담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.

 

제가 담당하고 있는 제품은 성형외과나 피부과에서 흔히 접할 수 있는 필러 제품이에요. 리도카인 필러, 비리도카인 필러, 물광필러, 바디 필러 등 여러 제품군이 있고, 이 제품들을 안정적으로 생산하는 업무를 맡고 있습니다.

 

필러는 비교적 간단한 시술을 통해 자연스러운 변화를 기대하는 분들이 많이 찾는 제품이잖아요. 그래서 생산 과정에서도 더 높은 기준과 책임감이 필요하다고 생각해요. 저는 이런 제품을 만드는 일에 자부심을 갖고 있고, 더 좋은 품질의 제품을 만들기 위해 공정 하나하나를 꼼꼼하게 확인하며 업무를 수행하고 있습니다.

 

 

 

Q. 직접 일해보니 이 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?

 

제가 만드는 제품을 통해 인체의 여러 부위에 큰 부작용 없이 만족도를 높이고, 아름다움을 만들어갈 수 있다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각해요.

 

요즘은 남녀노소를 가리지 않고 세련되고 자연스러운 아름다움을 추구하는 시대라고 느껴요. 예전처럼 큰 수술에 대한 부담을 갖기보다, 필러처럼 비교적 간단한 시술을 통해 동안이나 아름다움을 추구하는 분들도 많아졌고요. 그런 흐름 속에서 필러는 부담은 줄이고 만족도는 높일 수 있는 제품군이라고 생각합니다. 그래서 이 제품을 생산하는 일 자체가 의미 있고, 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 줄 수 있다는 점에서 매력을 크게 느끼고 있어요.

 

 

Q. 일을 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?

 

처음 필러 파트가 신설됐을 때만 해도 제품이 안정화되지 않아 만드는 제품마다 폐기되는 경우가 많았어요. 그 시기에는 생산하는 입장에서도 아쉬움이 컸고, 공정을 잡아가는 과정도 쉽지 않았습니다.

 

그런데 지금은 상황이 정말 많이 달라졌어요. 국내는 물론 해외로도 수출하고 있고, 제노스의 주력 매출을 이끄는 제품군으로 자리 잡았잖아요. 그 과정을 처음부터 함께해왔다는 사실이 무척 뿌듯하고, 큰 보람으로 남아 있어요. 어려운 시기를 지나 안정적인 제품군으로 성장한 모습을 직접 경험한 만큼, 지금의 결과가 더 의미 있게 느껴집니다.

 

 

Q. 필러 생산 직무의 전망은 어떻게 보고 계신가요?

 

요즘은 남녀노소를 불문하고 건강과 미용, 그리고 성형에 대한 관심이 정말 높아졌다고 느껴요. 그런 흐름 속에서 성형수술보다는 비교적 간단한 시술로 아름다움을 추구할 수 있는 필러 역시 전 세계적으로 많은 관심을 받고 있다고 생각합니다.

 

건강해지고 싶고, 콤플렉스를 완화하고 싶고, 부작용은 줄이면서도 효과는 높이고 싶은 수요가 계속 이어지고 있잖아요. 그런 점에서 큰 수술보다 간단한 시술로 자연스러운 아름다움을 표현할 수 있는 필러의 발전 가능성은 매우 크다고 생각해요. 그래서 필러 제품의 생산과 관련한 직무 역시 앞으로도 충분히 성장 가능성이 있다고 보고 있습니다.

 

 

Q. 기억에 남는 업무 관련 에피소드가 있다면 소개해 주세요.

 

본사로 생산시설을 옮기기 전에는 원료를 직접 제작하는 방향도 함께 검토했던 적이 있었어요. 사업 초반에는 자체 원료를 목표로 생산과 개발을 진행하던 시기였는데, 그때의 기억이 아직도 생생합니다.

 

배양기에 여러 가지 성분을 넣고 균주를 접종하면 냄새가 정말 강했어요. 청국장 냄새의 두세 배 정도로 느껴질 만큼 진하게 퍼졌던 기억이 납니다. 그래서 다른 직원분들이 그 냄새를 많이 궁금해하셨던 것 같아요. 저는 나중에는 어느 정도 적응해서 코코아 냄새 같기도 하고 구수한 냄새 같기도 했는데, 이건 사람마다 느끼는 게 조금씩 달랐던 것 같아요. 지금 돌이켜보면 사업 초기의 시행착오와 분위기가 함께 떠오르는, 꽤 기억에 남는 에피소드입니다.

 

 

 

 

Q. 일을 하며 가장 중요하게 지키는 원칙이 있다면 무엇인가요?

 

사람 몸속에 시술되는 제품이다 보니, 무엇보다 멸균 상태를 유지하고 오염이 발생하지 않도록 항상 주의해야 해요. 그래서 작업을 할 때는 저 자신에게도 엄격하고, 최대한 꼼꼼하게 확인하려고 합니다.

 

특히 3정과 5S 원칙을 중요하게 생각해요. 정품, 정량, 정위치를 지키는 3정과 정리, 정돈, 청소, 청결, 습관화를 의미하는 5S를 기본으로 삼고 있습니다. 결국 잘 갖춰진 틀 안에서 정해진 업무 가이드에 맞게 생산하는 것이 안전하고 좋은 제품을 만드는 시작이라고 생각해요. 그래서 기본 원칙을 지키는 태도 자체를 가장 중요하게 보고 있습니다.

 

 

Q. 속해 계신 부서는 어떤 일을 담당하고 있는 부서인가요? 또 분위기는 어떤 편인가요?

 

제가 속한 부서는 주성분인 HA 물질로 필러 제품을 만들어 피부에 주입하는 의료기기를 생산하는 부서예요. 인체에 비교적 무해하고, 간단한 시술로도 큰 효과를 기대할 수 있는 제품군을 생산하고 있습니다. 그만큼 공정 관리와 품질 유지가 중요한 부서라고 할 수 있어요.

 

분위기로 보면, 혁신제조부는 제노스 안에서도 인원이 많은 편이고, 관리 부서와 생산 제품에 따라 세분화된 파트도 많습니다. 그런데 그렇게 인원이 많음에도 각자 이기적으로 움직이기보다 오히려 서로 배려하고 친절하게 도와주는 분위기가 강한 편이에요. 또 파트 간의 경계를 너무 강하게 두기보다, 퇴근 후에도 자연스럽게 친목을 도모하는 등 자유로운 분위기가 형성되어 있고요. 그런 분위기 속에서 자신감은 물론이고, 각자의 역량과 꿈도 더 잘 펼칠 수 있는 부서라고 생각합니다.

 

 

Q. 아직 직무를 정하지 못한 분들에게 해주고 싶은 말이 있다면요?

 

“바늘구멍으로 하늘보기”라는 말을 드리고 싶어요. 제가 사회생활을 하면서 선배에게 들었던 말인데, 내가 아는 게 전부라고 생각하지 말고 마음을 열어야 비로소 더 넓은 세상을 볼 수 있다는 뜻으로 받아들였어요.

 

본인의 나이가 어리다고, 혹은 많다고 해서 세상과 맞서는 걸 두려워하지 않으셨으면 좋겠어요. 세상이 넓은 만큼 회사도 많고, 아직 본인의 역량은 다 펼쳐지지 않았을 수도 있으니까요. 어디서든 주눅 들지 않고, 본인의 가능성을 믿고 당당하게 나아가셨으면 좋겠습니다. 결국 스스로를 먼저 믿는 태도가 커리어를 여는 시작이라고 생각해요.

 

 

Q. 커리어 성장을 위해 따로 준비하고 있는 것이 있나요?

 

혁신제조부 생산파트 안에서도 필러 파트는 설비 자동화 라인이 비교적 잘 구축돼 있고, 설비별 프로세스도 잘 정리되어 있는 편이라고 생각해요. 그래서 저는 각 기기별 시스템 업데이트와 유지보수 내용을 꾸준히 익히면서, 운전 방식에 더 능숙해지려고 노력하고 있습니다.

 

또 설비에서 발생하는 에러를 빠르게 파악하고 즉시 대응할 수 있도록 경험을 쌓고 있고요. 생산 업무는 단순히 기계를 돌리는 데서 끝나는 게 아니라, 설비 흐름을 이해하고 문제를 빠르게 판단하는 능력까지 갖춰야 더 안정적으로 일할 수 있다고 생각해요. 그래서 앞으로도 자동화 설비와 공정 흐름을 더 잘 이해하는 방향으로 커리어를 성장시키고 싶습니다.

 

 

Q. 마지막으로, 본인을 가장 잘 표현하는 단어는 무엇인가요?

 

저는 저를 ‘가교’라고 표현하고 싶어요. 필러 파트에서 가장 중요한 첫 번째 공정이 가교 공정인데, 이 공정에 따라 제품 품질이 크게 달라질 수 있거든요.

 

HA 원료가 가교제를 만나 서로 응집되며 하나의 제품이 만들어지는 것처럼, 공정들도 유연하게 이어지고 맞물려야 좋은 결과가 나온다고 생각해요. 저 역시 그런 흐름 안에서 중요한 연결 역할을 하고 싶고, 맡은 자리에서 품질과 공정이 안정적으로 이어질 수 있도록 책임감을 갖고 일하고 있습니다. 앞으로도 제 자리에서 최대한의 능력과 노력을 다해 공정을 잘 이어주는 사람이 되고 싶어요.