막내의 잡일, 어디까지 해야 하나요?

막내라는 이유로 어디까지 해야 하는 걸까요? 팀 법인카드 내역 정리나 회식 장소 예약 같은 건 당연히 맡아왔습니다. 그런데 이제는 개인 경비 기안까지 시키고, 해외출장 다녀온 뒤 정산까지 저한테 넘깁니다. 팀 전체를 위한 일이 아니라, 개인적인 일인데도 당연하다는 듯이 시키니까 당황스럽습니다. 막내라는 이유로 이런 일까지 떠맡는 게 맞는 건지, 선 넘는 건지 선을 안 지키는 건지… 어떻게 대처하면 좋을까요?

직장에서 가장 어려운 건, ‘이건 아닌데’ 싶은 걸 느끼면서도 그걸 어떻게 처리해야 할지 모를 때일 겁니다. 별별이님이 지금 겪고 있는 상황도 그중 하나인 것 같아요. 내가 맡은 업무가 점점 선을 넘어가는데, 아무도 그걸 문제라고 하지 않고, 오히려 당연하게 여길 때. 그때 느껴지는 모호함과 답답함은 정말 말로 설명하기 어렵죠.

이럴 땐 먼저 기준을 바꾸는 게 필요합니다. ‘막내니까 해야 한다’가 아니라, ‘이 일이 팀 전체를 위한 일인가, 개인을 위한 일인가’로 구분해 보는 거예요. 업무는 결국 목적이 있어야 하거든요. 선배가 출장 다녀온 후 개인 영수증을 정리해달라고 하는 게 개인을 위한 일이라 느껴진다면, 일의 구조가 비정상적으로 흘러가고 있다는 신호예요.

이럴 때 한 가지 실질적인 방법은, 업무 요청을 받을 때마다 처리 속도에 차이를 두는 것이에요. 팀 전체를 위한 일은 빠르게 처리하되, 개인적인 일은 뒤로 미루는 거죠. 아무 말도 하지 않아도 “이 사람에게 개인적인 일은 빨리 안 돌아오는구나”라는 인식이 생깁니다. 말 한마디 하지 않고도 충분히 메시지를 줄 수 있는 방법이에요. 처리 순서를 조정하는 것만으로도, 내가 해야 할 업무는 확실하게 해내고, 잡일의 범위를 점차 줄여나갈 수 있어요.

혹시 상사가 “아직 안 했어?”라고 물으면, 당황하지 말고 “확인은 했는데, 부탁하신 건은 개인적인 업무라 우선순위에서 조금 밀려 있었습니다. 팀 업무 먼저 정리한 뒤 처리하려고 했습니다"라고 설명하세요. 반박의 여지를 줄이면서도, 어떤 기준으로 우선순위를 정했는지를 분명하게 전달할 수 있어요. 

또 하나는 ‘정중하게 무심한 태도’를 유지하는 건데요. 누가 부탁을 해왔을 때, 친절하게 웃으며 바로 그 일을 위해 움직이지 않는 거예요. 표정이나 말투에서 더 이상 ‘기꺼이 해주는 사람’의 느낌을 줄 필요는 없어요. 이렇게 감정의 온도를 조절하면, 부탁하는 쪽에서도 자연스럽게 거리를 두게 됩니다. 굳이 날카로운 말을 하지 않아도, 나를 지킬 수 있는 방식은 얼마든지 있어요.

‘잘 도와주는 사람’은 오래 기억되지 않아요. 오히려 ‘자기 일 잘하는 사람’이 더 오래 신뢰받습니다. 눈치 보며 다 들어주는 막내보다, 경계는 지키되 맡은 일은 정확하게 해내는 사람이 결국 좋은 평판을 얻게 돼요. 그러니까 선을 긋는 데는 죄책감 가질 필요도 없고, 너무 착하게 굴 이유도 없어요. 이런 상황에서는 나를 지키는 게 무례한 게 아니고, 성장을 위한 선택이란 점을 기억해 주세요.