비즈니스

"일 많지만 사람은 진국"…와디즈 리뷰는?

[기업분석보고서] 와디즈② 전·현 직원 평가는?…총만족도 '3.1점'

2021. 06. 10 (목)

"빠르게 성장하고 있으며, 국내 타사에서 대체하기 어려운 핵심 역량을 갖춘 회사. 대외적으로 부정적 인식이 있고 투자 서비스가 다소 어려움을 겪고 있음."
"커머스에 뜻이 있다면 추천하지만, 업무량이 많아 워라밸이 중요한 사람이라면 비추"

와디즈에 리뷰를 남긴 잡플래닛 유저들은 회사의 장단점을 뚜렷이 언급했다. 한 전 직원은 "여기는 유명한 스타트업… 스타트업입니다."라는 한 줄 평을 남기기도 했다. 누구에게는 장점이, 누구에게는 단점이 될 수 있는 '스타트업'이라는 특성을 한마디로 표현한 것.

2021년 6월 기준, 와디즈의 총만족도는 3.1점. 사내문화 점수는 3.4점으로 단연 높았고, 승진 기회 및 가능성(3.3점), 복지 및 급여(2.6점), 경영진(2.6점), 업무와 삶의 균형(2.4점)이 뒤를 이었다. 리뷰를 남긴 전·현 직원들은 CEO지지율은 60%, 기업 추천율은 41%, 성장 가능성을 42%로 평가했다.

사내문화에 관한 평가가 전체적으로 높았다. 사내문화 점수는 해를 거듭할 수록 눈에 띄게 높아지고 있다. 2019년 3.2점에서 2020년 3.3점, 2021년에는 3.5점에 이른다. 이를 끌고 나가고 있는 것은 '사람이 좋다'는 평가로 보인다. 가장 최근 리뷰를 남긴 한 전 직원은 "와디즈에서 얻어가는 건 사람이다. 와디즈는 사람 하나는 진짜 좋다. 사람 보고 다니는 회사라고 할 정도"라고 극찬했다.

총 만족도에서 1~2점을 준 전·현 직원들마저 좋은 동료가 장점이라고 언급하는 것을 잊지 않았다. 와디즈에 2점을 준 한 전 직원은 "경영진이 인성이 좋은 사람을 중시하는 경향이 있고, 이를 기준으로 채용을 하기 때문에 성격 좋은 사람들이 회사에 모여있어 직원들 간 분위기도 좋다"고 평했다.

"편안한 조직 문화, 좋은 동료들, 높은 브랜드 인지도, 좋은 일을 하고 있다는 자부심."
"좋은 사람들이 굉장히 많은 것을 보면 채용은 잘하는 것 같다."

점수가 가장 낮은 분야는 업무와 삶의 균형(워라밸)이었다. 사내문화와 반대로, 워라밸 점수는 해를 지날수록 낮아지고 있다. 2019년 2.6점에서 2020년 2.3점으로 하락했고, 올해 들어 2.2점으로 소폭 낮아졌다.

전·현 직원들은 "잘하고 있는 영역의 집중보다 신사업 관심이 큰편. 야근을 지양하고 있다고 표방하나 야근을 할 수 밖에 없는 구조", "야근을 강요 안 한다고 말은 하는데 업무량이 야근 안하면 절대 채울 수 없는 양임. 야근 많이 하는 사람이 일 잘하는 사람", ""업무가 정말 많고 헤드의 지시에 따라 급변의 물살을 타야 함"이라고 썼다. 이들은 워라밸에 대해서 너나없이 냉정하게 평가하고 있었다.

"워라밸을 위해 회사에 바라는 점을 알려 달라"는 프리미엄 리뷰의 주관식 질문에도 뼈아픈 평가들이 보였다. 한 현 직원은 "인원 충원이 절실합니다. 매일이 도전이네요. 업무 외로 주어지는 업무를 수행할 여력이 없습니다"라는 답변을 남겼다. "원격 근무하고 싶을때도 있는데 눈치가 좀 보입니다"라는 호소도 눈에 띄었다.

이 같은 목소리 때문인지, 와디즈는 올해 2월부터 포괄임금제를 폐지하고 주40시간제(탄력근무제)를 실시하고 있다. 와디즈 직원들은 일이 많은 날의 근로시간을 늘리는 대신, 다른 날의 근로시간을 줄이는 방식으로 40시간 내에서 탄력적으로 일한다. 포괄임금제의 폐지로 40시간을 초과하는 근무에 대해서는 수당을 지급한다.

와디즈 최동철 부사장은 5월 27일 ＜컴퍼니 타임스＞와의 인터뷰에서 "회사는 빠르게 성장하는데 (직원) 스스로는 성장하지 못하고 있다고 여겼기 때문에 '워라밸'에 관한 목소리가 나왔다고 본다"고 말했다. 이어 "포괄임금제 폐지와 주40시간제 시행은 회사가 성장하는 만큼 개인도 성장할 수 있는 환경을 마련해 주기 위한 것"이라고 덧붙였다.

◇ 면접 경험은 '긍정적' 평가 다수…"긍정적인 사람"이라면 적응 가능?

와디즈에서 면접을 본 사용자들이 남긴 후기는 어땠을까. 이들이 평가한 와디즈의 면접 경험은 긍정적인 면이 많았다. 긍정적인 평가가 39%, 보통 42%, 부정적인 평가가 19%를 차지했다. '편안한 분위기'와 '배려', '매너' 등의 긍정적 키워드가 눈에 띄었다. 마케팅·시장조사 직무 채용에서 합격했다는 한 사용자는 "최근 본 면접들 중 가장 매너 좋고, 체계적으로 진행된 인상적인 면접"이라고 평했다.

직무를 가리지 않고 받게 되는 질문은 대부분 '크라우드펀딩'이라는 업 자체에 관련한 질문으로 보였다. 이어 '의견이 충돌되거나 갈등 상황에서 어떻게 대처하는지', '어려움을 해결한 경험' 등 커뮤니케이션과 문제 해결 능력 등이 공통된 질문으로 많이 언급됐다.

"와디즈에 잘 적응할 수 있는 사람은 어떤 사람이냐"는 잡플래닛 프리미엄 리뷰의 주관식 질문에는 '긍정적인 사람'이라는 답변이 주를 이뤘다. 전·현 직원들은 "긍정적이고 손이 매우 매우 빠른 사람. 그리고 변화에 재빠르게 대처가 가능한 사람", "긍정적이고 자기 책임을 가지고 일하는 사람이면 충분히 일할 수 있다고 생각함", "자기 주도적으로 일하고, 눈치가 빠른 사람이 잘 적응할 수 있을 듯"이라는 리뷰를 남겼다.

▶︎▶︎ 와디즈 채용 바로가기

장명성 기자 [email protected]