굴러온 팀장이 본인 방식을 강요하고 책임은 회피해요

직장생활에서 가장 큰 암초 중에 하나가 상급자와의 충돌이죠. 오랜 기간동안 함께 일한 팀장과도 호흡을 맞추기 어려울 때가 있는데, 하물며 새로 합류한 팀장이라면 그 어려움이 더더욱 크시리라 짐작되네요.

나를 곤욕스럽게 한 사람을 이해해보려는 노력이 쉽지 않다는 건 물론 잘 알고 있지만, 별별이님의 순탄한 직장생활과 커리어를 위해 고민의 방향을 잘 설정하시면 좋을 것 같아요. 그러니까, '이 사람을 어떻게 대처하지?'라고 접근하기 보다는, '새로운 팀장과 어떻게 시너지를 발휘할 수 있을까'를 고민해 보는 거죠. 

새로운 직장에 들어온 지 얼마 되지 않은 시점에 업무 시스템을 바꾸는 건, 팀장 입장에서도 꽤 부담되는 일일 거예요. 그럼에도 불구하고 변화를 꾀한다는 건, 그 나름의 이유가 분명 있을 겁니다. 어떤 이유에서 시스템을 바꾸고 싶어하는 것인지 충분한 설명을 요청해 보세요. '의중을 이해하고 잘 서포트하고 싶다'는 뉘앙스로 접근하면, 팀장도 별별이님의 질문을 반가워할 가능성이 높아요. 

설명을 들었을 때 충분히 설득되는 내용이라면, 팀장에게 기존 사내 시스템이 왜 유지되어 올 수밖에 없었는지 배경을 잘 설명해 주세요. 기존 시스템에 대한 배경지식이 충분히 깔린 뒤에는 팀장도 업무 혼선이 발생하지 않도록 유의하며 신중하게 체계를 개선할 수 있을 거예요. 

반대로, 팀장이 업무 시스템을 바꾸려는 이유가 도저히 납득되지 않는다면, 그가 회사의 시스템을 순응하고 빠르게 적응할 수 있도록 돕는 편이 좋겠죠. 기존 시스템의 좋은 점들을 팀장이 충분히 체감할 수 있도록 넌지시 설득하는 과정이 필요합니다. 

조직에 대한 이해가 높지 않은 상황에서 리드 역할을 해내야 한다는 것이 팀장에게는 분명 큰 부담일 텐데요. 이런 상황에 팀원이 손을 내밀어주고, 협력하려 하는 모습을 보인다면 팀장으로부터 큰 신임을 얻게 될 겁니다. 동시에 그가 어떤 일들을 추진하고 싶어하는지 옆에서 긴밀하게 들여다보면 새로운 인사이트를 얻게 될 거고요. 

별별이님이 팀장과의 관계에서 얻을 수 있는 것들에 더 집중해보시면 좋겠어요. 단, 팀장이 책임을 회피하지 못하도록 오픈된 메신저 채널 등에서 소통하고 책임 소재를 명확하게 구분해 두시길 당부 드려요. 별별이님이 무사히 새로운 팀장 사용법을 익히실 수 있기를, 진심으로 응원할게요.